〈店舗情報〉

• ●ショップ名/豊凜化粧品オンラインショップ
• ●販売業者/豊凜化粧品　株式会社
• ●販売責任者/山口　正洋
• ●所在地/441-8021 愛知県 豊橋市 白河町 ８番地 ６F
• ●電話番号/0532-33-0441
• ●FAX番号/0532-33-2433
• ●メールアドレス/shopmaster@horin.co.jp
• ●ホームページ/https://www.horin.co.jp/
• ●取扱商品/豊凜化粧品
• ●販売数量/問合せによりメール、TEL、FAXにて連絡させて頂きます。
• ●商品代金以外の必要料金/消費税　商品代金の10％。
  送料・代引き手数料は無料。
• ●申込の有効期限/ご注文後7日以内にお支払い下さい。
• ●引き渡し時期/配達希望日につきましては、ご注文より５日以降でお願いします。ご指定の無い場合はご用意でき次第、最短で送らせて頂きます。当店定休日中のご注文または定休日を挟む場合、年末年始等は、若干のお時間を頂く場合がございます。予めご了承くださいませ。

〈返品・不良品について〉

• ●返品期限・条件/商品到着日より７日以内とさせて頂きます。
• ●返品送料/お客様都合の場合はご遠慮ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせて頂きます。
• ●不良品/商品の品質には万全を期しておりますが、万一不良品がございましたら、商品到着後7日以内にご連絡下さい。在庫が無い場合、連絡のうえ同等品と交換もしくはキャンセルとさせて頂きます。

〈お支払い方法について〉

• ●お支払い方法/クレジットカード決済、代金引換のお取り扱いとさせて頂きます。
• ●お支払い期限/代金引換の場合は商品引渡時

豊凜化粧品株式会社は、お客さまが安心して豊凜化粧品をご利用いただけるように、下記に基づき個人情報の取扱いを行います。

１.管理体制

豊凜化粧品株式会社は、お預かりしたお客さまの個人を識別し得る情報（以下「個人情報」といいます。）に関して、正確かつ最新の内容を保つよう努めます。個人情報の取扱いにあたっては、第三者からの不正なアクセス・改ざん・漏洩等の防止等、個人情報の安全管理（情報セキュリティ対策）を徹底するために、必要かつ適切な措置を講じます。また、従業者に対して個人情報保護のための教育を定期的に行い、管理体制の維持・強化に努めます。

２.収集

豊凜化粧品株式会社は、適法かつ公正な手段によって個人情報の取得を行います。
お客さまが、豊凜化粧品をご購入なさるとき、各種サービス・ウェブサイト等をご利用になられるとき、各種マーケティング活動にご協力いただくとき、各種イベントにご参加いただいたとき等に、必要に応じてお客さまのお名前、住所、電話番号、年齢、生年月日、性別、メールアドレス、職業、家族構成、商品購入内容、お肌の状態、ご意見・ご相談内容等の個人情報をご提供いただく場合がございます。個人情報は、お客さまから直接、収集させていただきます。

３.利用目的

お客さまのお名前、住所、電話番号、生年月日等の個人情報は、商品の発送、カタログやＤＭの送付、カウンセリング、アフターサービスに利用するほか、新事業、新商品、新サービスのご案内やお客さまの健康、美容、安全に有益と思われる情報等のお知らせ、当社が開催するイベント等のご案内、お客さまからのお問い合わせへの対応、その他当社の業務に付随して行う業務に利用させていただきます。

４.第三者への個人情報の提供

当社は、お客さまより取得させていただいた個人情報を適切に管理し、あらかじめお客さまの同意を得ることなく第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合に第三者に開示・提供させていただく場合がございます。
１）ご本人から開示・提供についてあらかじめ同意をいただいた場合。
２）法令に基づく場合。
３）お客さまにお知らせした利用目的を達成するために、豊凜化粧品の提携クレジット会社等に対して、書面または電子情報等により、収集させていただいた上記２記載の個人情報項目のうち、必要な項目・範囲内で個人情報提供を行う場合。なお、お客さまが個人情報の上記第三者への提供の停止を希望される場合はお客さまからのお申出に基づき、個人情報の上記第三者への提供を停止させて頂きます。
４）お客さまにお知らせした利用目的を達成するために、個人情報の取扱いを業務委託先に委託する際に、必要な範囲内で情報開示・預託を行う場合。
この場合、当該業務委託先にも豊凜化粧品株式会社と同等の情報管理を行うように義務を課し、管理を徹底致します。

５.個人情報の共同利用

豊凜化粧品株式会社では、お客さまの個人情報を、収集させていただいた上記２記載の個人情報項目のうち、必要な項目について、上記３記載の利用目的の範囲内で利用させていただく場合がございます。

６.個人情報の開示・訂正・利用停止等

お客さまが、ご自身の個人情報のご自身への開示をご希望の場合には、ご本人であることを確認した上で、法令に従い、特別の理由のない限り、迅速に対応させていただきます。また、お客さまが、ご自身の個人情報の訂正・利用停止等をご希望の場合には、ご本人であることを確認した上で、法令に従い、迅速に対応させていただきます。なお、個人情報の取扱いに関するご質問・苦情等につきましては、豊凜化粧品株式会社にお申し出ください。
フリーダイヤル ０１２０-８００-４４１ [ 個人情報の開示手続の方法 ]は下記参照　

７.法令遵守と取扱いの改善・改良

お客さまの個人情報の取扱いにあたっては、「個人情報の保護に関する法律」及びその他の適用される日本国法令を遵守すると共に、継続的な見直しを行い、その改善・改良に努めます。

管理責任者：豊凜化粧品株式会社
以　上

このページから、当社が保有しております個人情報に関して開示の手続きに必要な所定の書類をダウンロードしていただくことができます。 「個人情報開示依頼書」はPDF形式です。

下にある[個人情報の開示依頼書はこちら]から、当社が保有しております個人情報に関して開示の手続きに必要な所定の書類をダウンロードしていただくことができます。 「個人情報開示依頼書」はPDF形式です。

〈手続き方法〉

個人情報の開示依頼書はこちら（PDF）

■開示依頼の方法：

豊凜化粧品株式会社所定の書類（下のボタンを押すとダウンロードできます）に、 ご本人であることが確認できる書類（※）を添付の上、豊凜化粧品株式会社宛にお送りください。なお、個人情報保護の観点から、郵送のみの受付となっております。

上にある[個人情報の開示依頼書はこちら]から豊凜化粧品株式会社所定の書類をダウンロードし、プリントしてから必要事項をご記入ください。ご本人であることが確認できる書類（※）を添付の上、豊凜化粧品株式会社宛にお送りください。なお、個人情報保護の観点から、郵送のみの受付となっております。

■開示手続きの手数料及びその徴収方法：

開示手続きに関する当社の事務手数料はいただきません。ただし、当社への提出に必要な証明書類の取得に要する諸費用（郵便・通信費、交通費に関する実費等）は、お客様にてご負担願います。

※ご本人であることが確認できる書類／運転免許証のコピー、パスポートのコピー、健康保険被保険者証と公共料金請求書の住所欄コピー、 社員証と公共料金請求書の住所欄コピーなど。

■「個人情報開示依頼書」の送り先
〒441-8021　愛知県豊橋市白河町8番地6階
豊凜化粧品株式会社　宛
ご本人確認用書類をお送りいただく際には、配達記録が残る方法での送付をお奨めいたします。

■情報の開示方法とご連絡先：

開示のご依頼をいただきました個人情報は、ご本人確認が完了次第、文書にて郵送させていただきます。

はじめに、個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。

〈個人情報の定義〉

個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。

〈個人情報の収集・利用〉

当社は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。当社による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。
●ご注文された当社の商品をお届けするうえで必要な業務
●新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供
●業務遂行上で必要となる当社からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集
●各種のお問い合わせ対応

〈個人情報の第三者提供〉

当社は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。

〈委託先の監督〉

当店は、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。

〈個人情報の管理〉

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。

〈情報内容の照会、修正または削除〉

当社は、お客様が当社にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。

〈セキュリティーについて〉

当店のお買い物カゴは、ベリサイン社のデジタルIDにより証明されています。お買い物カゴでのデータ入力、送信は、SSL暗号通信により、お客様のウェブブラウザーとサーバ間の通信がすべて暗号化されるので、ご記入された内容は安全に送信されます。